Ｑ：基本手数料とは何ですか？
リユース品を次のお客様に気持ちよくお届けできるよう、
CMS殿牛では最善のコンディションに整えてから出品しております。
- 擦れの多いＣＤプラケース→ 新品交換となります
- 状態良好なＣＤプラケース→ 輸送中の擦れを防止するための保護袋が必要です
- ディスクのキズ→ 業務用研磨機を使用します（高価な研磨剤が必要です）
- ＣＤの発送→ 緩衝材等の梱包資材が必要です
- レコードの汚れ→ 精製水や電解アルカリイオン水で洗浄します
- レコードの発送→ 折れ曲がらないよう、専用梱包材が必要です
このため、実費として１点あたり150/500円のご負担をお願いしております。
Ｑ：出品代行サービスの利用に適した音盤を教えてください
はい。下記の項目に該当するご依頼品は、
基本的にヤフオクへ出品できますので奮ってお送りくださいませ。
- 非売品・自主制作・会員限定頒布品・廃盤・初回限定盤
- 新譜として発売された時期が近いもの
- SACD／Hybrid SACD／SHM-CD仕様の製品
- 日本語字幕付きのDVD／Blu-ray Disc
- 日本語対訳書付の声楽・オペラ作品
- ボックスセット化されていないレギュラープライス盤
- マイナーレーベル盤や、珍しい作品が収録されている音盤
- 音声面側に「Made in West Germany」と刻印されている初期規格盤
- レコード（初期盤・自主制作・非売品・テストプレス盤・未CD化盤・重量盤等）
Ｑ：リッピングが済んだＣＤから少しづつ発送しても良いですか？
かしこまりました。
スーパーで余っているダンボール（特にみかん箱系）で大丈夫ですので、
リッピング済のＣＤが１箱あたり５０点前後収まった時点で当店にお申し付けください。
ヤマト運輸に集荷手配を行います。（送料着払／送り状不要です）
Ｑ：家族の依頼品なのですが、そのまま送っても大丈夫ですか？
かしこまりました。
お品物の内容によっては通常の買取扱いとなる場合もございますが、
１点ずつ丁寧に拝見いたしますので、どうぞご安心くださいませ。
もし梱包や発送が難しい場合は当店の担当者が直接伺うことも可能です。
Ｑ：出品代行サービスの利用に適さない音盤を教えてください
誠に申し訳ございませんが、
下記の項目に該当するご依頼品は「出品不適品」となります。
（＝通常の買取扱いとさせていただく場合がございます）
- 同一製品がアマゾン等で激安出品されている
- ディスクのほとんどに線傷や指紋痕を確認できる
- 他店舗様での投げ売り＆わけあり販売品であるもの
- 帯やバックインレイ、解説書に大きなシミや退色（褪色）を確認できる
- 演奏者？のサインが入っているもの（真贋不明のため）
- 解説書に購入店舗や購入日、演奏の感想などが書き込まれているもの
- ヤフオクで数百枚単位でまとめ売りされていたもの
- 再販の多い名曲名盤系・コンピレーション盤（「ベスト○○○」「定盤」系）
- 帯なしの国内廉価盤
- 廉価レーベル系（NAXOS・OEHMS・ARTE NOVAなど）
- 丸善「世界名曲体系」など、全集シリーズ品
- 駅構内等で販売されている名指揮者・名曲CD・DVD系
- 駅構内等で販売されているイージーリスニング・ジャズCD・DVD系
- 幽霊指揮者＆幽霊オーケストラ・シリーズ盤（Pilz他）
- コピーコントロールCD（CCCD）
- レコード（全集シリーズ・国内盤・廉価盤など）
- レーザーディスク・カセットテープ・ＶＨＳ
下記の項目に該当するご依頼品は、
予告なく廃棄処分とさせていただきますので、
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
- 研磨痕が著しいディスク（特に家庭用研磨機によるもの）
- シミ・退色（褪色）・書き込みが著しいもの
- タバコ・カビの臭いが著しいもの
- ペットの毛や小鳥のエサなどが紛れ込んでいるもの
- 演奏会のプログラム・チラシ・雑誌の切り抜き
- プライベートCD-R
- 図書館やレンタル店の管理シールが貼り付いているもの
- 解説書が不揃い（特に日本語対訳書の不備）
- 全く関係のないディスクが入ってしまっているもの
× スポンジ溶解によるディスクの損傷が見られるもの
× ディスク自体が変色しているもの
特に下記のディスク（音声面側をご確認ください）は、
ほぼ再生エラー（雑音・音飛び・認識しない）となります。
イタリア・プレス盤（Made in Italy by OPTI.ME.S）
イギリス・プレス盤（Made in the UK by PDO）
Pearl・UNICORN-KANCHANAレーベルで経年変色しているディスク
× ディスクに水性インクが塗布されている
× ディスクに意図的な切り込みを確認できるもの
Ｑ：コレクションをすべて依頼したいので、引き取りに来てもらえますか？
かしこまりました。
出品代行ご依頼品（CD/DVD）の目安は下記の通りとなります。
（出張買取サービスと点数が異なりますのでご注意ください）
| 北海道 | ||||||||
| 北海道 | 要相談 | |||||||
| 東 北（１） | ||||||||
| 青森県 | 秋田県 | 岩手県 | 要相談 | |||||
| 東 北（２） | ||||||||
| 宮城県 | 山形県 | 福島県 | 4,000点以上 | |||||
| 関 東（１） | ||||||||
| 埼玉県（南部） | 東京都（23区内） | 2,000点以上 | ||||||
| 関 東（２） | ||||||||
| 茨城県 | 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 東京都 | 千葉県 | 神奈川県 | 山梨県 | 2,500点以上 |
| 信 越 | ||||||||
| 新潟県 | 長野県 | 3,000点以上 | ||||||
| 中 部 | ||||||||
| 静岡県 | 愛知県 | 三重県 | 岐阜県 | 3,000点以上 | ||||
| 北 陸 | ||||||||
| 富山県 | 石川県 | 福井県 | 3,500点以上 | |||||
| 関 西 | ||||||||
| 大阪府 | 京都府 | 滋賀県 | 奈良県 | 和歌山県 | 兵庫県 | 3,500点以上 | ||
| 中 国 | ||||||||
| 岡山県 | 広島県 | 山口県 | 鳥取県 | 島根県 | 要相談 | |||
| 四 国 | ||||||||
| 香川県 | 徳島県 | 愛媛県 | 高知県 | 要相談 | ||||
| 九 州 | ||||||||
| 福岡県 | 佐賀県 | 長崎県 | 熊本県 | 大分県 | 宮崎県 | 鹿児島県 | 要相談 | |
| 沖 縄 | ||||||||
| 沖縄県 | 要相談 | |||||||
Ｑ：落札金額が高くなる”決め手”は？
- 盤面や解説書、外箱等の状態が良い（新品同様）
- 帯・日本語解説＆対訳書・特典品などが揃っている
- 演奏家別・レーベル別など、分かりやすい品揃え
- 新譜として発売された時期が近い音盤
- １日でも早いお申し込み
Ｑ：10枚組のボックス製品は「10点」と数えるのですか？
いいえ。
100枚組のボックス製品でも１点です。
Ｑ：ソフトケースに入れ替えてしまい、プラケースがありません
日本語帯・ディスク・解説書・バックインレイ等が揃っており、
ソフトケース収納に合わせた加工等が一切行われていない状態（※）でしたら、
通常の買取扱いとなりますので、どうぞご安心くださいませ。
（※新品プラケース交換により、美品として復元できる状態）
下記の状態は買取査定不可となります
- ディスクのレーベル面にソフトケースの貼り付き痕
- 帯やバックインレイが折りたたまれている
- 解説書にプライベートな書き込みがある
- バックインレイの一部が加工されている（切り落とし）
- 長期保管に伴う、解説書やバックインレイの経年変色等
Ｑ：ヤフオク出品代行サービス品の落札率はどのくらいですか？
数年前までは、落札率をウェブサイトに常時掲載しておりました。
しかし、出品開始価格を低くすれば落札率は当然上がりますので、
掲載はあまり意味がないと判断しましたので、削除させていただきました。
（当店はお客様に１円でも多くお支払いできるよう努めております）
以上の経緯を踏まえた上で大まかにお伝えいたしますと、
CMS殿牛の平均落札率は 78％ となります。
（100％＝完売の場合もございます）
落札率を押し上げるためには、
出品代行サービスのご利用に適した音盤が最適です。
Ｑ：アナログレコードの出品代行を依頼できますか？
レコードは二極化が進んでおりますので、
初期盤・レア盤・非売品・テストプレス盤・未CD化盤・重量盤に限ります。
倉庫の状況により、お受けできない場合もございます。
また、ヤフオクでのレコードの落札率は極めて低いため、
街のお店で500～600円以下で販売されているレコードをはじめ、
お値段の付かないレコード（査定金額０円）と思われるレコードは
当店でも基本的にお受けできません。（まとめての出品も不可）
Ｑ：ＣＤプレーヤーやアンプ、スピーカーの出品代行を依頼できますか？
倉庫の状況により、お受けできない場合がございますので、
まずは当店までお問い合わせくださいませ。
- 完動品に限ります（必ず動作確認を行ってください）
- 当店へお送りいただく際の送料はご負担ください（送料元払）
- 基本手数料が異なりますのでご注意ください（１台：1,000円）
- 落札金額：2,000円以上を見込めるご依頼品に限ります
- 当店でメンテナンス等は行いません（現状お渡しとなります）
- 大型スピーカーや収納ラックはお受けできません
※一部の製品（往年の名機）に限り、
ギア欠損・部品劣化などで正常に動作しない状態でも、
ジャンク品として出品させていただく場合もございます。
Ｑ：「本人確認用書類」とは何ですか？
古物営業法により、必ずご同封いただくものとなります。
有効期間内・現住所の記載があるものに限りますが、
その記載が無い場合には、公共料金の領収書も添付してください。
- 運転免許証（運転経歴証明書）のコピー
- 健康保険証のコピー（※）
- マイナンバーカード
- 年金手帳
- パスポート
- 住民基本台帳カードのコピー
- 住民票（コピー不可）
- 福祉手帳のコピー
- 外国人登録証明書のコピー
（※）健康保険証は下記項目を必ず隠してください
「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード」
Ｑ：集荷指定日のキャンセルは、いつまでに連絡すれば良いですか？
できましたら、前日の午前中までにお願いいたします。
Ｑ：依頼品の到着状況を確認できますか？
ヤマト運輸のウェブサイトで、いつでもご確認いただけます。
送り状に印字されている「お問い合わせ伝票番号」を入力してください。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
Ｑ：出品開始後の依頼品を確認する方法はありますか？
はい。
当店ではお客様のご依頼品だけが一覧表示されるURLを、
出品開始時期にメールで必ずお知らせしております。
Ｑ：出品代行依頼品はどのような保管方法ですか？
ご依頼品は下記で保管させていただいております。
（１）倉 庫（関東３ヶ所／有人管理／屋内型／耐震定湿倉庫）
（２）事務所（検品～梱包出荷・落札管理など／受託者賠償責任保険加入済）
屋外のプレハブ倉庫や灼熱のコンテナ倉庫は
一切使用いたしませんのでどうぞご安心ください。
Ｑ：具体的な梱包方法を教えてください
堅めのダンボール箱をご用意ください
スーパーで余っているダンボール、特にみかん・りんご出荷用をお使いください。
トイレットペーパーや生たまご系、特にAmazon系は柔らかいため、ご遠慮ください。
新聞紙や緩衝材で、箱の中のすきまを埋めてください
輸送途中で出品代行ご依頼品がダメージを受けますと、
出品開始価格が大きく下がりますので、ご注意ください。
（SUPER JEWEL BOX ケースやボックス仕様のもの）
粘着テープでしっかりと封かんしてください
できましたら、布テープをお使いください
実例１）
棒状に丸めた新聞紙で敷き詰められており、
厚手の紙袋にＣＤがキッチリと収納されています。
（お手本として、お客様に画像の掲載許可をいただきました↓）
実例２）
硬めの緩衝材（ぷちぷち）と板ダンボールで底と仕切りを作り、
ＣＤプラケースが割れないように収納されています。
Ｑ：ちょうど良いサイズのダンボール箱が見つからないのですが？
音楽CDで100枚収納できるダンボール箱を無料でお届けできます。
ご希望の場合は、ご入用の箱数を当店までお申し付けください。
（オーディオ用のダンボールはご用意しておりません）
Ｑ：依頼品の発送に「ゆうパック」を使いたいのですが？
かしこまりました。
日本郵便に集荷手配を行いますので、
お申し込み時に「ゆうパック希望」とお知らせください。
Ｑ：直接持込は可能ですか？
誠に申し訳ございませんが、
当店はインターネット専業店舗のため、お受けできません。
Ｑ：依頼品をこちら（お客様）から先に発送しても大丈夫ですか？
誠に申し訳ございませんが、
ご依頼品の点数・大きさにより荷受場所を分けておりますので、
お電話・お問い合わせメールフォームでご相談ください。
Ｑ：株式会社○○（引っ越し業者様）と申します。現場で引き取り可能ですか？
はい。
遠慮なく、お申し付けくださいませ。
→ フリーダイヤル：0800-800-9649
→ お問い合わせメールフォーム
Ｑ：ヤフオク出品代行サービスに”欠点”はありますか？
それはやはり、数ヶ月単位でお待ちいただく必要があることです。
出張買取・宅配買取サービスと違い、
ヤフオク出品代行サービスは基本的にご予約制です。
お客様のお品物をお預かりできない時期がございますし、
検品から出品開始→ 落札＆再出品→ お支払い完了まで、
本当に長い時間が必要です。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。